Руководитель Управления общественного здравоохранения города Алматы Марат Пашимов посетил Родильный дом №4 и заслушал отчет директора организации об итогах деятельности за 2025 год.
Мощность учреждения составляет 120 коек. В 2025 году медицинская помощь предоставлена 9 743 пациенткам, что на 569 случаев больше по сравнению с 2024 годом.
В приемное отделение зафиксировано 10 518 обращений, что существенно превышает показатели предыдущего года. Из них порядка 12,5% приходится на жителей Алматинской области в связи с приграничным расположением Турксибского района. Всем пациентам, независимо от места проживания и прикрепления, медицинская помощь оказывается в полном объеме. На уровне приемного отделения внедрена и применяется система триаж-сортировки.
В минувшем году в Родильном доме №4 на свет появилось 4714 детей (в 2024 — 4436 родов). В отделении патологии беременности пролечено более 7 200 пациенток, включая случаи артериальной гипертензии, ОРВИ, бронхита, преэклампсии и пневмонии. В 2025 году выполнено 1 054 операции кесарева сечения.
Количество ранней неонатальной смертности снизилось. Снизилась младенческая смертность.
Основные достижения организации:
• Проведен косметический ремонт отделений, палат и санитарных помещений, оборудованы душевые кабины; частично заменена кровля старого корпуса, что улучшило условия пребывания пациентов.
• Пройдена процедура национальной аккредитации, присвоена первая квалификационная категория.
• Получен сертификат на соответствие требованиям надлежащей аптечной практики (GPP).
• Отсутствует кредиторская задолженность; предприятие является прибыльным.
• Обеспечено исполнение КНИ.
• Открыто отделение женской консультации для приема, постановки на учет и ведения беременности с последующим родоразрешением в условиях Родильного дома №4.
• Запущена услуга «Послеродовой Check-Up» для женщин, желающих пройти комплексное обследование в раннем послеродовом периоде.
Согласно Правилам повышения квалификации за 2025 год на обучение по повышению квалификации было направлено – 177 работника по семинару «Базовые реанимационные мероприятия с использованием автоматического наружного дефибриллятора (BLS/AED),
Повышение квалификации по врачебному персоналу прошли 28 человек, по теме:
✓ Менеджер в области здравоохранения – 2,
✓ Магистр общественного здравоохранения – 1,
✓ Акушерство и гинекология – 18,
✓ Анестезиология и реаниматология – 4,
✓ Неонатология – 3.
Работа по повышению удовлетворенности качеством медицинской помощи усилена. Службой поддержки пациентов принято 15 обращений, из которых 8 были отозваны после разъяснительной беседы. По остальным вопросам, после проведения встреч, консультаций и предоставления письменных ответов, пациенты выразили удовлетворенность. Повторных обращений не зафиксировано.
Основные направления развития и задачи на 2026 год:
• Создание отделения госпитальной фармации для повышения безопасности пациентов, внедрения персонифицированного учета лекарственных средств и изделий медицинского назначения, а также приведения внутрибольничной аптеки в соответствие международным стандартам.
• Поэтапная модернизация корпуса с целью повышения комфорта пребывания пациенток.
• Увеличение объема внебюджетных поступлений.
• Обновление материально-технического оснащения.
• Повышение квалификации персонала — запланирован цикл обучающих семинаров для сотрудников.
• В рамках цифровизации и автоматизации процессов учреждение продолжает модернизацию инфраструктуры. На 2026 год запланировано внедрение внутреннего ЭДО с элементами искусственного интеллекта, охватывающего всех сотрудников организации для обеспечения контроля хозяйственных задач, соблюдения клинических протоколов, лекарственного формуляра и планирования затрат. Для улучшения взаимодействия между персоналом, пациентами и их родственниками дорабатывается виртуальный колл-центр (с обучением государственному языку). Система будет функционировать как самостоятельный помощник для консультаций по телефону; для медицинского персонала она обеспечит сбор данных анамнеза.
